Nieuws

04 okt 2018 Colruyt meest klantvriendelijke bedrijf van België

Door middel van ons onderzoek bij 4000 Belgen is Colruyt verkozen tot meest klantvriendelijke bedrijf van België voor 2018. Proximus en Delhaize werden respectievelijk tweede en derde. Het is de eerste keer dat deze publieksprijs uitgereikt werd.

15 sep 2018 goCX sleept nominatie in de wacht

goCX sleept een nominatie in de wacht voor Beste Interim Manager. Met deze award erkent Federgon, de Belgische federatie voor HR-dienstverleners, België’s beste interim manager van 2018.

13 aug 2018 Trotse blikken tijdens opening kantoor in Londen

goCX opent een eerste kantoor in London. De opening van deze afdeling is een reflectie van de opportuniteiten die er liggen maar ook de intentie om te investeren in de markt.

10 aug 2018 Van customer journey naar customer experience

Daar waar traditionele organisaties nog naar outsourcing kijken als een manier om kosten te besparen, kijken de leidende organisaties naar outsourcers als een manier om heel specifieke waarde toe te voegen.