Het Klantvriendelijkste Bedrijf van België is de onafhankelijke publieksprijs voor klantvriendelijkheid. Wij helpen consumenten en bedrijven samen op zoek te gaan naar het klantvriendelijkste bedrijf van België. Laat je inspireren door verhalen van uitstekende service, stem op jouw favoriet en ontdek hoe klantgerichtheid het verschil maakt.
De verwachtingen van de klant liggen torenhoog. Wat gisteren uitzonderlijk was, zal morgen de nieuwe norm zijn. Er zijn bedrijven die de boot missen en er zijn er die het bijzonder goed doen. Wij onderzoeken dit om een award te kunnen uitreiken.
Lees meer over het onderzoekNaast de award voor het “Klantvriendelijkste bedrijf van België” zijn er nog verschillende sector-awards die de meest klantvriendelijke bedrijven in een bepaalde sector in de bloemetjes zetten.
Wie zal winnen in 2025? Dat is vandaag nog een vraagteken. Hieronder lees je al wie won in 2024!
Wat is “Klantvriendelijkheid” precies? Bestaat er een magisch recept voor? Jammer genoeg is er geen toverdrankje dat je organisatie klantvriendelijk maakt, maar er zijn wel basisregels die je helpen om klantgericht te worden.
Lees meer over klantvriendelijkheidWat zijn de gouden lessen van de winnaars? Hoe zorg je dat je in de selectie voor deze award terechtkomt? Leer alles via onze CX-focused blog!
Ontdek onze blogHet ‘Klantvriendelijkste Bedrijf’ is een titel die wordt toegekend aan bedrijven die uitblinken in klantgerichtheid en uitzonderlijke service bieden. Het wordt bepaald door een enquête onder consumenten.
Consumenten stemmen op hun favoriete bedrijven in verschillende categorieën via een diepgaand, onafhankelijk onderzoek per sector
Ja, elk bedrijf in België kan deelnemen aan de verkiezing van het ‘Klantvriendelijkste Bedrijf’. Zorg ervoor dat je bedrijf bekend staat om uitstekende klantvriendelijkheid en een klantgerichte cultuur, zodat je genomineerd wordt door je klanten.
Winnen betekent erkenning voor je klantgerichte inspanningen, verbeterde klantloyaliteit, en een sterkere reputatie. Het toont ook aan dat je bedrijf waarde hecht aan klanttevredenheid en service. Een award in handen voor je bureau is natuurlijk ook altijd heel leuke decoratie 🙂
De belangrijkste criteria zijn klanttevredenheid, het vermogen om klantverwachtingen te overtreffen, het aanbieden van oplossingen op maat, en een proactieve benadering van klantrelaties.
Het verbeteren van klantvriendelijkheid kan door te investeren in klantgerichte training, processen die klanttevredenheid verhogen, en het actief luisteren naar klantfeedback om continu te verbeteren. Meer hulp of informatie? Bekijk de CX Masters Master Academy of neem contact op met goCX, dé Customer experience experts van België!
Dit zal sluiten in 20 seconden