Antwerpen, 4 oktober 2018 – door middel van ons onderzoek bij 4000 Belgen is Colruyt verkozen tot meest klantvriendelijke bedrijf van België voor 2018. Proximus en Delhaize werden respectievelijk tweede en derde. Het is de eerste keer dat deze publieksprijs uitgereikt werd.
Naast het meest klantvriendelijke bedrijf in het algemeen werd ook op zoek gegaan naar de meest klantvriendelijke bank, telecomoperator, verzekeraar, energieleverancier en retailer. Bij de banken kwam Belfius als winnaar uit de bus, terwijl bij de telecomoperatoren Proximus de eerste plek claimde. Ethias mag zich een jaar lang de meest klantvriendelijke verzekeraar noemen en binnen de energiesector prijkt Engie Electrabel bovenaan. De eerste plek in de categorie retail ging naar eindwinnaar Colruyt.
Top 3 Meest Klantvriendelijke Bedrijf van België:
Top 3 Meest Klantvriendelijke Bank in België:
Top 3 Meest Klantvriendelijke Energieleverancier:
Top 3 Meest Klantvriendelijke Telecomoperator:
Top 3 Meest Klantvriendelijke Verzekeraar:
Top 3 Meest Klantvriendelijke Retailer: