Anthony

Wat maakt een bedrijf écht klantvriendelijk? Volgens onderzoek staat oprechte betrokkenheid bovenaan de lijst.

De klantvriendelijkste retailer van België. Hun succes is een bewijs van hun toewijding om de klant altijd op de eerste plaats te zetten.

Een vertraagde levering, een factureringsfout, ... kunnen sleutels zijn om klanten tevredener te maken dan ooit.

Hoe zorg je ervoor dat je klanten niet alleen tevreden zijn, maar zich ook langdurig aan jouw bedrijf binden?

Klantvriendelijkheid is de sleutel tot langdurige klantrelaties. In dit blogartikel bespreken we de zes principes van klantvriendelijkheid die de winnaars hanteren.