Anvers, le 9 juin 2020 – Notre étude auprès de 4 210 Belges nous a permis d’élire Colruyt entreprise la plus conviviale de Belgique en 2020. Delhaize et Rituals décrochent respectivement la deuxième et la troisième place du classement. C’est la deuxième fois que ce prix du public est décerné.
Outre l’entreprise la plus conviviale de manière générale, l’enquête a également permis de récompenser la qualité du service au consommateur dans le secteur des banques, des opérateurs télécoms, des assureurs, des fournisseurs d’énergie et du commerce de détail. Ainsi, Argenta arrive en tête de liste dans le secteur bancaire, tandis que Orange obtient la première place des opérateurs télécoms. Argenta pourra se targuer pendant un an d’être aussi l’assureur le plus à l’écoute de ses clients, tandis que Mega se démarque dans le secteur énergétique. Enfin, la première place dans la catégorie du commerce de détail revient au grand vainqueur, Colruyt.
Les vainqueurs
Top trois des Entreprises les plus conviviales de Belgique :
- Colruyt
- Delhaize
- Rituals
Top trois des Banques les plus conviviales de Belgique :
- Argenta
- KBC
- Belfius
Top trois des Fournisseurs d’Énergie les plus conviviaux de Belgique :
- Mega
- Elegant
- Engie
Top trois des Opérateurs Télécoms les plus conviviaux de Belgique :
- Orange
- Proximus
- Telenet
Top trois des Assureurs les plus à conviviaux de Belgique :
- Argenta
- Touring/Yuzzu
- Ethias
Top trois des Commerces de détail les plus conviviaux de Belgique :
- Colruyt
- Delhaize
- Rituals
